Rollenspel

Het gebeurt vaak dat trainers alle rollen in het rollenspel door een deelnemer laten spelen. Toch is het veel doeltreffender om een trainingsacteur in te zetten tijdens het rollenspel. Deelnemers hebben vaak moeite om geloofwaardig in de huid van iemand anders, bijvoorbeeld een klant of een baas, te kruipen. Bovendien is op een goede manier feedback geven aan de ander, voor onervaren rollenspelers geen evidentie.

Trainers nemen dan ook vaak zelf een van de rollen op zich, maar echt efficiënt is dit niet. Het is immers erg moeilijk voor de trainer om het hele proces goed en objectief te volgen en zijn volle aandacht op de training te richten, als die zich in een andere rol moet inleven. Ook feedback geven wordt in dit geval erg lastig.

Met een trainingsacteur verdwijnen al deze praktische problemen. Het rollenspel wordt meteen levensechter, er komt gepaste feedback en de trainer kan zich blijven focussen op de groep en de leerdoelstellingen. Een ervaren trainingsacteur, tevens een expert in bodylanguage en relaxatie, herkent bovendien de onzekerheid die deelnemers vaak voelen wanneer ze in een rollenspel moeten stappen, en hij of zij kan daar perfect mee omgaan. De training wordt veel efficiënter en de doelstellingen die u voorop stelt worden gemakkelijker bereikt. Een voetballer die z’n penalty’s oefent met een goede keeper, heeft een hogere kans dat hij tijdens de wedstrijd scoort.

Rollenspellen worden gebruikt bij communicatietrainingen om theorie in de praktijk om te zetten.  Het is bijvoorbeeld de ideale manier om iemand te leren evolueren in een leidinggevende functie, hem of haar functioneringsgesprekken te doen inoefenen, of zelf te doen aanvoelen hoe hulpverleners best met getraumatiseerde collega’s kunnen omgaan. Agressie, klantvriendelijkheid, klachtenbehandeling, ... kortom: alle persoonlijke of telefonische contacten kunnen worden ingeoefend.

Rollenspellen hebben heel wat voordelen. Een ervaren trainingsacteur houdt de grenzen van de deelnemers mee in de gaten en houdt daar rekening mee. De realiteit wordt sterk benaderd, eigen leerpunten worden glashelder en een time-out of een replay helpt de trainee om het effect van zijn eigen gedrag te herkennen. De theorie wordt op die manier beter opgenomen en blijft langer hangen. U merkt het al snel wanneer u na een opleiding even peilt naar wat de trainee er zich nog van herinnert. Ervaring die deelnemers opdoen bij het rollenspel sterken hen vaak in het dagelijkse leven.

Als u graag uw trainers, consultants of klanten had overtuigd van het nut van een trainingsacteur of de verschillende mogelijkheden van het rollenspel met een trainingsacteur had aanwillen leren, dan prijzen wij u graag onze volgende training aan: ‘Werken met een trainingsacteur’. U krijgt telkens ervaren en gemotiveerde trainingsacteurs die hun deskundigheid graag met u delen. U krijgt er bovendien de mogelijkheid om te oefenen en het effect van de samenwerking aan den lijve te ondervinden.

Bedrijfstheater

Bedrijfstheater wordt op maat van het bedrijf gemaakt. Een scenarist schrijft, nadat die uitvoerig gebrieft werd over de doelstellingen en voldoende voeling heeft gekregen met uw doelgroep, met de nodige humor en overdrijving, een scenario dat volledig afgestemd is op de wensen van de opdrachtgever. Alle gewenste communicatiethema’s kunnen in het stuk verwerkt worden. Klantvriendelijkheid, leidinggeven, interne en externe communicatie, klantenrelaties, … Ook onderwerpen als een reorganisatie, een fusie of een afslanking, kunnen in het theater aan bod komen. Bedrijfstheater is een toegankelijke vorm om vaak minder goed bespreekbare problemen bespreekbaar te maken en zelfs oplossingen aan te reiken. Het kan een onconfronterende spiegel zijn die inzicht brengt in de communicatie binnen een bedrijf. De klant krijgt altijd de kans om het scenario op voorhand te lezen en eventueel nog enkele wijzigingen aan te brengen. Daarna gaan de trainingsacteur en de regisseur aan de slag.

Kiest u voor een bedrijfsfilm om uw boodschap over te brengen, dan kan 12Act u bijstaan met scenaristen, regisseurs en acteurs. Indien u dat wenst, helpen wij u bij het concept en de productie van uw film. Het best mogelijke resultaat bereiken, binnen uw budgettaire mogelijkheden, daar streven we naar.

Bedrijfstheater kent erg uiteenlopende toepassingen. Zo kan bedrijfstheater een manier zijn om, door middel van heel herkenbare situaties, het verschil aan te tonen tussen pesten op het werk en plagen op het werk, de verkoopstechnieken van een vertegenwoordiger bij te schaven of een medewerker aan te leren om nóg klantvriendelijker te zijn. En dit zijn maar enkele voorbeelden. Bedrijfstheater kan veel mensen tegelijk bereiken en humor, herkenbaarheid en verheldering zijn typische eigenschappen van elk stuk.  

Onbekend is vaak onbemind, maar veel sceptici kunnen het bedrijfstheater ondertussen erg smaken. 12Act zal u niet betreuren, wij beschikken over ervaren mensen binnen dit medium. U krijgt bovendien geen verrassingen, want u volgt het proces op de voet, zonder daarin al te veel tijd te moeten investeren.

Infotheater

De deskundige trainer of consultant werkt samen met twee acteurs die de rollenspellen live brengen. Op deze manier kan een grote groep bespeeld worden. Het is een eerder informatieve training rond de gewenste thematiek.

Canvastheater

Bij canvastheater wordt het scenario niet volledig uitgeschreven. De acteurs krijgen van de scenarist een duidelijk omschreven verhaallijn waarbinnen zij improviseren. Dit is de meest flexibele vorm van bedrijfstheater, omdat op de reacties van het publiek ingespeeld kan worden. De mogelijkheid om, met insteek van het publiek de scène te herspelen, is meestal een dankbare tool. Bovendien is dit een iets voordeligere variant.

Workshop

Bij de workshops zijn het niet de acteurs, maar de deelnemers die op de planken staan. Via een vast stramien krijgen ze de kans zelf een bedrijfstheatersketch uit te werken, die ze dan opvoeren voor hun collega’s. Workshops vormen een perfecte uitlaatklep en een ideaal teambuildingsevent om eventuele ongenoegens de wereld uit te helpen of om creatief samen te werken, op zoek naar een ‘happy ending’. Samen een kortfilm maken is een variatie hierop, en ook hier staan samenwerking en goede communicatie centraal.

Referenties

Zoals u kunt zien hebben al heel wat uiteenlopende bedrijven en instanties een beroep gedaan op onze diensten. Wat u wensen ook zijn, wij zorgen ervoor dat u de beste kwaliteit krijgt.

Telenet – Mees Pierson – Dexia – Sarens – Nashuatex – Fortis – Roche Diagnostic – Philip Morris – Hewlett-Packard – Ahermès – Ivp/Pobos - Kerylos – Syntra – Atofina – Saey – Axa – 3M – Carrefour – Initial Security – Sugro-Caritas – Kbc-lease – Ing – Suez – Randstad – Accor – Sociale Inspectie – Callebaut – Centea – stad Gent – Super Gb – Foucroy – AZ St-Lucas – Nmbs – Maes – Ovam – Proximus – Accenture – Stichting De Runne (nl) – Kinepolis – Belgacom – De Lijn – Volvo – Texaco – Agf – school Westfalen –Vlerick – Brantano – Vti Brugge – Alm – directies onderwijs – Voka – Hr@Work – Boréalis – Mastercard – Globelink – Formaat – school Brasschaat – Makro – Astra Zenica – Upsa – Fortis Ag – Ag stadsontwikkelingsbedrijf Gent – Ocmw Mechelen – Vld – school Toverbol – Ocmw Kalmthout – Gito Gent – school Nieuwenbosch – Securex – Bp – Glaverbel – Gemeente Sint-Katelijn-Waver – Belgisch Leger (ABL) – Security Village – Electrabel – freinetschool Zwijnaarde – Magic Land Theatre – Casino Brussel – Computer Support – Stad Turnhout – Acbeth – Fod (federale overheidsdienst) – Icoba – gemeente Kasterlinden – Center Parcs – Hay Group – Uams (unief Antwerpen) – Job@ - gemeente Sluis – Landbouwkrediet – Vandemoortele Alpro – Opz Rekem – Stad Roeselare (noord-zuid werking) – school Ka Gentbrugge – Sociaal Huis Sint-Amandsberg – Chicago Metallic – Mivalti Tielt – Niko – Brandweer Rotterdam – The Human Link – school Ka Brasschaat – Siemens – Team – Hilti – Radiorg.be – Financial Update (beurs) – Week van de Goedendag – Equicoaching – Guylian – Vrt – KaPe – Provinciale Overheid – Jeugdwerknet – stad Aalst – Bayer – school Olv Olen – Panalpina – Pauwels – Amerikaanse Ambassade – Pravda Communications – Vlajo (mini-ondernemingen) – Vmm

Nuttige links